Entrevista com: Luis Bittencourt, Vice-Presidente de Tecnologia e Operações do Santander Brasil
Participação de: Ari Libarikian, Sócio Sênior da McKinsey em Nova York Marina Mansur, Sócia da McKinsey em São Paulo
Participação de: Guilherme Cabrera, Sócio Associado da McKinsey em Belo Horizonte Roberto Charron, Expert Sênior da McKinsey em Miami